Política de reembolso

En conformidad con nuestras políticas comerciales, se aceptarán devoluciones únicamente por motivo de cambio de talla, y bajo las siguientes condiciones:

1. Condición del Producto:
   El producto deberá encontrarse en perfecto estado, sin señales de uso, sin daños, con todas sus etiquetas, embalajes originales y accesorios correspondientes. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones si se constata que el artículo ha sido utilizado o manipulado de manera inadecuada.

2. Plazo para Solicitar la Devolución:
   La solicitud de devolución deberá ser realizada dentro de un plazo máximo de 14 días corridos a partir de la fecha de recepción del producto, mediante comunicación escrita al correo electrónico indicado en el comprobante de compra o a través de nuestros canales oficiales.

3. Motivo de la Devolución:
   Solo se aceptarán devoluciones cuya causa sea el cambio de talla. No se efectuarán reembolsos ni cambios por motivos distintos, salvo en caso de fallas o defectos de fabricación, los que se regirán por la garantía legal vigente.

4. Costos de Envío:
   Los gastos de envío generados por la devolución y por el nuevo despacho del producto corren por cuenta del cliente, salvo que la devolución se deba a un error imputable a la empresa.

5. Inspección del Producto Devuelto:
   Una vez recibido el producto devuelto, se procederá a su revisión. En caso de cumplir con las condiciones anteriormente descritas, se gestionará el envío del nuevo talle o la emisión de una nota de crédito, según corresponda.

6. Rechazo de la Devolución:
   En caso de que el producto no cumpla con las condiciones necesarias para su devolución, se notificará al cliente y se reenviará el producto a la dirección original, asumiendo el cliente los costos de reenvío.